كل الأسئلة
التوصيل
أسئلة عن التوصيل والاستلام من المطعم.
من يحدد رسوم التوصيل؟
المطعم هو من يحدد رسوم التوصيل ومنطقة التوصيل. تظهر الرسوم في ملخص السلة بعد إدخال عنوانك.
ماذا يحدث إذا كان عنواني خارج منطقة التوصيل؟
إذا كان المطعم لا يوصّل إلى ذلك العنوان، لن تتمكن من إتمام الطلب؛ سنقترح عليك مطعمًا قريبًا منك بدلًا من ذلك.
كيف أتواصل مع المندوب؟
يعتمد ذلك على نظام التوصيل الذي يستخدمه المطعم؛ تفاصيل التواصل المتاحة تجدها في شاشة تتبع الطلب.
ماذا أفعل إذا تأخر طلبي؟
تحقق أولًا من الوقت التقديري في شاشة تتبع الطلب؛ إذا تجاوزه الوقت كثيرًا، اتصل بالمطعم.
لم تُحل المشكلة؟
للأسئلة المتعلقة بطلب ما يمكنك التواصل مع المطعم مباشرة.
